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Centre de formation ISOVER – SAINT GOBAIN

“Un gain de temps et de fiabilité” pour le responsable Qualité ISOVER, filiale de Saint-Gobain

Olivier Jacob, responsable Qualité et Ingénierie Formation au sein de ISOVER – PLACO, filiale du groupe Saint-Gobain, témoigne de son expérience avec la solution Quizzbox. Cette collaboration, entamée depuis plus de deux ans, a encore de beaux jours devant elle. 

ISOVER, marque du groupe Saint-Gobain, est le leader mondial des solutions d’isolation durable, aussi bien dans le secteur du résidentiel que du non résidentiel pour l’isolation thermique et acoustique des murs, des plafonds ou encore des cloisons. Les exigences de fiabilité et de savoir-faire portées par l’entreprise sont transmises, entre autres, par le biais de formations qualifiantes pour accompagner les apprenants – dont une grande majorité d’artisans – dans l’utilisation de matériaux innovants Placoplatre et Isover. 

Des boîtiers de vote pour s’adapter aux besoins des artisans


Environ 1 200 personnes sont formées chaque année au sein de la structure, pour leur permettre de monter en compétences. “Lors de ma prise de poste en décembre 2019, mon prédécesseur avait déjà entamé une collaboration avec Quizzbox depuis quelques mois. Grâce à cela, nous avons pu supprimer les anciens QCM papiers pour digitaliser nos questionnaires, ce qui nous a fait gagner un temps précieux” relate Olivier Jacob. Lui-même ainsi que quatre formateurs disposent de l’outil Quizzbox installé sur leur PC. Une solution parfaitement intégrée au quotidien de la structure, puisque deux à trois formateurs l’utilisent plusieurs fois par semaine.

La prise en main du logiciel et des boîtiers de vote Quizzbox s’est faite sans difficulté. “Nous avons privilégié les boitiers, car les artisans n’ont pas toujours de smartphone professionnel et la plupart ne souhaitent pas utiliser leur propre téléphone.” Toutefois, le responsable Qualité envisage de développer l’aspect digital de Quizzbox à l’avenir, notamment pour intégrer la solution sur smartphones et tablettes. 

“Nous sommes satisfaits de la manière dont se passe cette collaboration”

Le logiciel interne de l’entreprise étant un impondérable du service Qualité, Olivier Jacob a choisi de le compléter en intégrant certaines fonctionnalités de la plateforme Quizzweb, afin d’automatiser le transfert des données vers celui-ci. “C’est une bonne passerelle pour nos formateurs et nos équipes administratives. Je l’utilise également pour obtenir différentes statistiques sur les retours des formations”. 

Depuis l’installation de Quizzbox, Olivier Jacob se dit satisfait des services proposés. “Il s’agit d’un gain de temps et de fiabilité. Toutes les valeurs sont envoyées automatiquement, sans aucun problème. Nous sommes satisfaits de la manière dont se passe cette collaboration. Mon prédécesseur a bien fait d’avoir choisi cette solution, car tout fonctionne très bien.” 

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